Konsentrasi Keahlian Usaha Layanan Wisata (ULW) adalah program pendidikan kejuruan yang membekali peserta didik dengan kompetensi dalam perencanaan, pengelolaan, dan pelayanan usaha perjalanan wisata. Pembelajaran meliputi kemampuan pengelolaan biro perjalanan wisata, penyusunan paket tour, ticketing, pemanduan wisata (tour guiding), pelayanan transportasi, dan manajemen destinasi wisata.

Peserta didik dilatih untuk memiliki keterampilan komunikasi dan pelayanan prima, penguasaan teknologi informasi pariwisata, kemampuan bahasa asing, serta wawasan budaya dan destinasi wisata nasional maupun internasional. Kegiatan belajar didukung oleh praktik lapangan di objek wisata, kerja sama dengan industri pariwisata, serta simulasi layanan biro perjalanan wisata berbasis digital.

Lulusan ULW memiliki peluang berkarier sebagai tour guide, staff biro perjalanan wisata, ticketing officer, travel consultant, pemandu museum, pengelola destinasi wisata, cruise staff, maupun menjadi wirausahawan di bidang pariwisata dan perjalanan.